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個人情報保護方針

<個人情報保護方針>

当社は、お客様を始めとする当社に個人情報を提供されるすべての方々の個人情報を保護することの重要性を認識するとともに、個人情報の保護に関する法律および行政機関が定めるガイドライン等を遵守し、確実な個人情報の保護を実現することで、継続的な安心を提供いたします。

1.個人情報に関する法令規範の遵守について
当社は、すべての事業で取り扱う個人情報および従業員等の個人情報の取り扱いに関し、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

2.個人情報の取得と利用について
当社は、個人情報の取得、利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱い(目的外利用)はいたしません。

3.個人情報の第三者提供について
当社は、法令に基づく場合や、人の生命または財産などの権利権益を保護するために必要と認められる場合など、特段の事情がある場合を除き、ご本人の承諾なく個人情報を第三者に提供いたしません。また、承諾いただいた場合であっても、第三者に個人情報を開示?提供する場合には、当該第三者との間で個人情報の取り扱いに関する取り決めを行い、個人情報保護に万全を期します。

4.個人情報に関する苦情相談について

当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情および相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。

5.個人情報の安全対策について
当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的、人的、物理的、技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止および是正に取り組みます。

6.個人情報保護マネジメントシステムについて
当社は、社会情勢環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます。

<個人情報の取り扱い>

当社は、お預かりした個人情報(以下「個人情報」といいます)を「オンワードグループ個人情報保護方針」に従い、以下の通り取り扱います。

1.個人情報の利用目的について
①当社が取り扱うブランド、商品、サービス、および店頭情報のご案内または通知(電子メールによるものを含む)
②キャンペーン、優待、懸賞企画、アンケート等の各種イベントに関するご案内および実施(電子メールによるものを含む)
③メールマガジンの送信
④インターネットショッピングサイト?通信販売における商品受注、発送、代金請求、代金決済
⑤ポイントサービス等の提供
⑥商品開発、サービス向上を目的としたマーケティング調査?分析のための利用
⑦各種問い合わせ、販売サービス(修理等を含む)、アフターサービス対応
⑧契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
⑨その他、上記運用に必要なご連絡

2.個人情報の共同利用について
上記の利用目的の範囲内において、共同利用する個人情報の項目は以下の通りです。
<共同利用する個人情報の項目>
住所、氏名、ファックス番号、メールアドレス、生年月日、勤務先、商品購入履歴等


3.個人情報の開示訂正利用停止等の手続きについて
当社は、ご本人からの開示対象個人情報の開示、利用目的の通知、訂正または削除等、または利用もしくは提供の拒否を求められた時は、下記お問い合わせ先において合理的かつ必要な範囲内で速やかに対応いたします。
なお、開示等の請求にあたっては、請求者がご本人であることを確認できる書類、および請求書面等が必要になるとともに、手数料および郵送料等実費のご本人の費用負担が必要になりますのであらかじめご了承ください。

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不都合等あった場合、良品交換または返品とさせて頂きます。商品到着後7日以内に、メールまたはお電話にてご連絡下さい。
【返品・交換の条件】
未開封・未使用品に限ります。
【お客様都合の返品・キャンセルの場合】
お客様都合による返品・交換の場合は、送料はお客様のご負担となります。 ただし、不良品交換・誤品配送交換は当社負担とさせて頂きます。
ヤマト運輸または佐川急便でお届けします。下記時間帯でご指定ができます。(メール便は除きます。)
お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
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